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LWVlife Privacy Policy

Version 1.3 - 2026-10-25 (adds My Diary, section 9b, and Aimee AI chat, section 6a). Applies to: the LWVlife web app (lwvlife.org/app-preview), the LWVlife Android app (Google Play) and the LWVlife iPhone app.

1. Who we are

LWVlife is an independent resident guide for Laguna Woods Village, operated by LWVlife.org / KoMeRiCa (Laguna Woods, California). LWVlife is not affiliated with the Golden Rain Foundation (GRF), Village Management Services (VMS) or any Mutual. Contact: [email protected], (562) 888-0099.

2. The short version

3. Information kept only on your phone

The app saves the following in your phone's app storage. It is not sent to LWVlife.org.

What Why How to remove
Language, text size, voice and speed choices, nickname To remember your settings Settings > Delete all my data
Senior Favorites (your shortcuts, names you typed, websites you added) To show your shortcuts Remove in Senior Favorites, or Delete all my data
My Schedule appointments and reminder times To show and remind you while the app is open Delete in My Schedule, or Delete all my data
Family Care contacts (name, relationship, phone number) - saved only after you agree To call or text family from the app Delete in Family Care, or Delete all my data
Aimee favorite questions Quick access Delete all my data
Recent copies of weather, Village events and the business directory So the app opens quickly and works with a weak connection Cleared automatically; or Delete all my data
Current News choices: your news interests, which stories you have already seen (to mark NEW ones), listening speed and length, and a saved copy of the latest headlines and alerts To personalize news on your phone and show news when you are offline Current News > My News Interests > Reset news preferences, or Delete all my data
App files for offline use (web app and Android app) So the app can open without internet Clear the app's data or uninstall
Private links to your Neighbor Help and Coupons posts So you can see answers and close your posts ("My posts") Delete all my data (your posts still end on their own; see section 9a)

Family Care contacts are information about other people. Please add only people who agree, and only what is needed (a name and phone number). The app never uploads them.

4. Information that leaves your phone

4a. Anonymous usage counts

To make the app easier for seniors, LWVlife counts anonymous taps, screens and errors on our own server only. We store a random visit code that changes every day, the screen name, the button name and a small number. We do not collect your name, phone, email, IP address, location, anything you type or say, Aimee conversations, diary or health content, or search words. We do not sell or share this data and no advertising company receives it. Details are deleted after 14 days; only daily totals remain, and totals based on fewer than 10 visits are never shown. If your browser sends a Do Not Track or Global Privacy Control signal, we ignore your usage entirely. Questions or requests: see Contact below.

5. Location

Location is used only when you tap "My location" or start golf-cart tools, to show where you are on the Village map. Your phone asks your permission first. The location stays on your phone and is not sent to LWVlife.org. If you say no, everything else still works.

6. Microphone and voice

The microphone is used only when you tap "Tap to Talk" to ask Aimee a question. Speech is turned into text by your phone's or browser's built-in speech service (for example Google on Android/Chrome, Apple on iPhone), under that company's privacy policy. LWVlife does not record or keep audio. Aimee's spoken answers, Good Morning and the read-aloud news are produced by your phone's own voices; no audio is sent anywhere. News is read aloud only where the publisher allows it.

6a. Talking with Aimee (AI)

When you ask Aimee a general question by typing or speaking, the text of your question and the last few turns of that conversation (up to 12) are sent from the LWVlife.org server to Anthropic's Claude AI service to write Aimee's answer. Do not type names, phone numbers, addresses or health details you want to keep private. LWVlife does not store the conversation: our server keeps only a count of words used (for cost), the language and the time - not what you said. Anthropic processes the request on our behalf as a service provider and does not use it to train its AI. Aimee is an AI, not a doctor, lawyer or Village official; for emergencies call 911.

7. Sharing (KakaoTalk and others)

The Share button opens your phone's share menu (KakaoTalk, Messages, Email and others). You choose the app and the person, and nothing is sent until you press Send there. LWVlife does not read your contacts, chats or KakaoTalk account.

8. Outside websites and services

Some buttons open websites and services run by others, for example DwellingLIVE (Village guest registration), Laguna Woods Village websites, Medicare.gov, SSA.gov, AARP, YouTube, PBS and Netflix. The "Websites & Resources" card opens our own related websites: LWVlife.org, and KoMeRiCa (komerica.com and its Korean life guide life.komerica.com, which the Korean screen opens). These websites have their own pages and policies; the app shares no saved data with them. The app shows a notice before opening them. You sign in only on their pages. LWVlife never sees or stores your resident ID, passwords, guest lists, Medicare or Social Security information, or video-service accounts. Those services have their own privacy policies.

9. Optional LWV Connections account

LWV Connections helps residents meet neighbors (friends, roommates and other purposes) and lets clubs apply for a promotion. It is optional. If you use it, the LWVlife.org server keeps:

Introductions appear when you publish them. Every introduction and every member has a Report button and a separate Block button. The LWVlife administrator reviews reports and club promotions, and can hide introductions or close accounts that break the rules. LWVlife takes no payment inside the app and never collects card or bank numbers. If a club pays LWVlife for a promotion outside the app (for example by check or Zelle), we record the amount, method and payment reference.

9b. My Diary & Health Records (optional, needs the same account)

If you sign in to My Diary with your LWVlife account, the entries you save (your words, the title, topic tags such as blood pressure or medicine, and the date and time) are stored on the LWVlife server so you do not lose them. Health notes you choose to write are sensitive: please write only what you want to keep.

9a. Neighbor Help, Coupons and other posts

Neighbor Help and Coupons & deals posts made in the app (English and Chinese screens) go to the LWVlife.org neighbor boards. The Korean screen opens the same kind of boards on komerica.com. Your name or nickname and your post are shown publicly; your phone number or email never is. When you answer a post, your name, contact and message go only to the person who posted (and the administrator). Posts are reviewed before they are shown, and the team may shorten or correct a post before approving it. Every post has a Report button. We keep a scrambled network code with each post to stop abuse; it is deleted with the post. Open posts normally end after 21 days (the team may set a different end date or extend it); closed or rejected posts and their answers are deleted after 7 days; posts nobody reviewed are deleted after 14 days. Forms marked "send for review" go privately, with the name and contact you give, to the LWVlife team's message box and are never shown publicly.

10. Children

LWVlife is made for adults living in a 55+ community. It is not directed to children, and LWV Connections is for adults 18 and older only. We do not knowingly collect information from anyone under 18; if we learn we have, we delete it.

11. Security

All connections use encrypted HTTPS. The app accepts only secure (https) website addresses for shortcuts and blocks unsafe link types. Information saved on your phone is protected by your phone's lock; please use a screen lock.

12. Your choices

13. Content, corrections and removal

News headlines, alerts and links belong to their publishers and are shown with credit. Publishers and residents can ask us to correct or remove content at [email protected]; we act on such requests promptly.

14. Changes

If the app's data practices change (for example if payments or crash reporting are added), we will update this policy first, show the date below, and ask for your agreement where required.

15. Contact

[email protected] - (562) 888-0099 - LWVlife.org, Laguna Woods, CA 92637. Terms of Use: lwvlife.org/app-preview/terms.html.

Last updated: 2026-10-25 (version 1.3).

LWVlife 개인정보 처리방침

버전 1.3 - 2026-10-25 (나의 일기 9b, 에이미 AI 대화 6a 추가). 적용 대상: LWVlife 웹앱(lwvlife.org/app-preview), LWVlife 안드로이드 앱(구글 플레이), LWVlife 아이폰 앱.

1. 운영자

LWVlife는 라구나 우즈 빌리지 주민을 위한 독립 생활 안내 앱으로 LWVlife.org / KoMeRiCa(캘리포니아 라구나 우즈)가 운영합니다. GRF, VMS, 각 Mutual과 관련이 없습니다. 문의: [email protected], (562) 888-0099.

2. 요약

3. 휴대폰에만 저장되는 정보

무엇 이유 지우는 방법
언어, 글씨 크기, 음성·속도, 호칭 설정 기억 설정 > 내 정보 모두 삭제
시니어 즐겨찾기 (바로가기, 직접 쓴 이름, 추가한 웹사이트) 바로가기 표시 즐겨찾기에서 삭제, 또는 내 정보 모두 삭제
내 일정과 알림 시간 일정 표시와 앱이 열려 있을 때 알림 내 일정에서 삭제, 또는 내 정보 모두 삭제
가족 안부 연락처 (이름, 관계, 전화번호) - 동의한 경우에만 앱에서 가족에게 전화·문자 가족 안부에서 삭제, 또는 내 정보 모두 삭제
Aimee 즐겨찾는 질문 빠른 사용 내 정보 모두 삭제
날씨, 빌리지 행사, 업체 안내의 최근 사본 빠른 열기와 약한 연결 대비 자동 정리, 또는 내 정보 모두 삭제
최신 뉴스 설정: 관심 분야, 이미 본 기사 표시(새 소식 구분용), 듣기 속도·길이, 최근 뉴스·알림 사본 휴대폰 안에서 뉴스 맞춤 표시, 오프라인일 때 보기 최신 뉴스 > 내 관심 뉴스 > 뉴스 설정 초기화, 또는 내 정보 모두 삭제
오프라인용 앱 파일 (웹앱·안드로이드) 인터넷 없이 앱 열기 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거

가족 연락처는 다른 사람의 정보입니다. 동의한 분만, 필요한 내용(이름과 전화번호)만 추가해 주세요. 앱은 이를 업로드하지 않습니다.

4. 휴대폰 밖으로 나가는 정보

4a. 익명 이용 횟수

어르신들이 앱을 더 쉽게 쓰도록, LWVlife는 우리 서버에서만 익명의 터치, 화면, 오류 횟수를 셉니다. 저장하는 것은 매일 바뀌는 무작위 방문 코드, 화면 이름, 버튼 이름, 작은 숫자뿐입니다. 이름, 전화번호, 이메일, IP 주소, 위치, 입력하거나 말한 내용, 에이미 대화, 일기·건강 내용, 검색어는 수집하지 않습니다. 이 정보는 판매하거나 공유하지 않으며 광고 회사로 가지 않습니다. 세부 기록은 14일 후 삭제되고 일별 합계만 남으며, 방문 10회 미만의 합계는 보여주지 않습니다. 브라우저가 추적 금지(Do Not Track) 또는 Global Privacy Control 신호를 보내면 이용 기록을 전혀 수집하지 않습니다. 문의와 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.

5. 위치

"내 위치"를 누르거나 골프카트 기능을 시작할 때만 지도에 현재 위치를 표시하기 위해 사용합니다. 휴대폰이 먼저 허락을 묻습니다. 위치는 휴대폰 안에만 있고 LWVlife.org로 전송되지 않습니다. 거부해도 나머지 기능은 모두 쓸 수 있습니다.

6. 마이크와 음성

"말로 묻기"를 누를 때만 Aimee에게 질문하기 위해 마이크를 사용합니다. 음성은 휴대폰이나 브라우저의 음성 인식(안드로이드·크롬은 Google, 아이폰은 Apple)이 글자로 바꾸며 그 회사의 방침이 적용됩니다. LWVlife는 음성을 녹음하거나 보관하지 않습니다. Aimee의 음성 답변, 굿모닝, 뉴스 읽어 주기는 휴대폰 자체 음성으로 만들어지며, 소리는 어디로도 전송되지 않습니다. 뉴스는 언론사가 허락한 경우에만 읽어 드립니다.

6a. 에이미(AI)와 대화

글이나 말로 에이미에게 일반 질문을 하시면, 질문 내용과 그 대화의 최근 몇 차례(최대 12번)가 LWVlife.org 서버에서 Anthropic의 Claude AI 서비스로 보내져 에이미의 답을 만듭니다. 감추고 싶은 이름, 전화번호, 주소, 건강 정보는 적지 마세요. LWVlife는 대화 내용을 저장하지 않습니다. 서버에는 비용 계산을 위한 사용량, 언어, 시간만 남고 하신 말씀은 남지 않습니다. Anthropic은 저희를 대신해 처리하는 서비스 제공자이며, 이 내용을 AI 학습에 쓰지 않습니다. 에이미는 AI이며 의사, 변호사, 빌리지 직원이 아닙니다. 응급 상황에는 911로 전화하세요.

7. 공유 (카카오톡 등)

공유 버튼은 휴대폰의 공유 메뉴(카카오톡, 문자, 이메일 등)를 엽니다. 앱과 받는 사람을 직접 고르며, 그곳에서 보내기를 누르기 전에는 아무것도 보내지지 않습니다. LWVlife는 연락처, 대화, 카카오 계정을 읽지 않습니다.

8. 외부 웹사이트와 서비스

DwellingLIVE(빌리지 방문객 등록), 라구나 우즈 빌리지 웹사이트, Medicare.gov, SSA.gov, AARP, 유튜브, PBS, 넷플릭스 등은 다른 회사가 운영합니다. "웹사이트 · 자료" 카드는 저희 관련 웹사이트를 엽니다: LWVlife.org, KoMeRiCa(komerica.com과 한국어 화면에서 열리는 한국어 생활가이드 life.komerica.com). 이 웹사이트들은 각자의 방침이 있으며, 앱에 저장된 정보를 공유하지 않습니다. 열기 전에 안내가 나옵니다. 로그인은 그 사이트에서만 하세요. LWVlife는 주민 번호, 비밀번호, 방문객 명단, 메디케어·사회보장 정보, 영상 서비스 계정을 보거나 저장하지 않습니다. 각 서비스의 방침이 적용됩니다.

9. 선택 기능: 이웃과 함께(LWV Connections) 계정

이웃과 함께는 주민이 이웃(친구, 룸메이트 등)을 만나고 클럽이 홍보를 신청하는 선택 기능입니다. 사용하시면 LWVlife.org 서버에 다음이 보관됩니다.

소개 글은 올리시면 바로 보입니다. 모든 소개 글과 회원에 신고 버튼과 별도의 차단 버튼이 있습니다. LWVlife 관리자는 신고와 클럽 홍보를 확인하며, 규칙에 어긋나는 소개 글을 숨기거나 계정을 닫을 수 있습니다. 앱 안에서는 결제를 받지 않으며 카드·은행 번호를 받지 않습니다. 클럽이 홍보 비용을 앱 밖에서(수표, Zelle 등) LWVlife에 내면 금액, 방법, 결제 참조 번호를 기록합니다.

9b. 나의 일기·건강기록 (선택, 같은 계정 사용)

LWVlife 계정으로 나의 일기에 로그인하시면, 저장하신 일기(쓰신 글, 제목, 혈압·약 같은 분류 표시, 날짜와 시간)는 잃어버리지 않도록 LWVlife 서버에 보관됩니다. 건강에 관한 기록은 민감한 정보이니 남기고 싶은 것만 적어 주세요.

9a. 이웃 도움, 쿠폰 등 게시

앱(영어·중국어 화면)에서 올리는 이웃 도움과 쿠폰·할인 글은 LWVlife.org 이웃 게시판으로 갑니다. 한국어 화면은 komerica.com의 같은 종류 게시판을 엽니다. 이름이나 별명과 글 내용은 공개되지만 전화번호와 이메일은 공개되지 않습니다. 글에 답하시면 이름, 연락처, 메시지는 글쓴이(와 관리자)에게만 갑니다. 게시물은 확인 후 공개되며, 팀이 승인 전에 글을 줄이거나 고칠 수 있습니다. 모든 글에 신고 버튼이 있습니다. 악용을 막기 위해 글마다 변환된 네트워크 기록을 두며 글과 함께 삭제됩니다. 진행 중인 글은 보통 21일 뒤 끝나고(팀이 다른 날짜로 정하거나 연장할 수 있음), 마감·반려된 글과 답글은 7일 뒤, 아무도 확인하지 않은 글은 14일 뒤 삭제됩니다. "확인 후 게시"로 보내는 양식은 적으신 이름·연락처와 함께 LWVlife 팀 메시지함으로만 가며 공개되지 않습니다.

10. 어린이

55세 이상 공동체에 사는 성인을 위한 앱입니다. 어린이를 대상으로 하지 않으며, 이웃과 함께는 18세 이상 성인만 사용할 수 있습니다. 18세 미만의 정보를 알면서 수집하지 않으며, 알게 되면 삭제합니다.

11. 보안

모든 연결은 암호화된 HTTPS를 사용합니다. 바로가기에는 안전한(https) 주소만 받으며 위험한 링크 형식은 차단합니다. 휴대폰에 저장된 정보는 휴대폰 잠금으로 보호되니 화면 잠금을 사용해 주세요.

12. 선택권

13. 콘텐츠 정정과 삭제 요청

뉴스 제목, 알림, 링크는 각 언론사·기관의 것이며 출처를 밝혀 보여 줍니다. 언론사나 주민은 [email protected]로 정정이나 삭제를 요청할 수 있으며, 신속히 처리합니다.

14. 변경

앱의 정보 처리 방식이 바뀌면(예: 결제나 오류 보고 추가) 먼저 이 방침을 고치고 날짜를 표시하며, 필요하면 동의를 구합니다.

15. 연락처

[email protected] - (562) 888-0099 - LWVlife.org, Laguna Woods, CA 92637. 이용약관: lwvlife.org/app-preview/terms.html.

최종 수정: 2026-10-25 (버전 1.3).